◆リニューアルのお知らせ
日頃よりANIECAをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度、ANIECA ONLINE STOREは
さらなるサービス向上を目指し
2021年7月15日にサイトをリニューアルいたしました。
今後も末永く
お客さまにご愛顧いただけるよう
サービス向上に邁進して参りますので、
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
◆会員情報 再登録のお願い
リニューアルに伴い、新システムを導入しております。
以前ご登録いただいた会員情報につきましては、セキュリティの都合上、お名前とメールアドレスのみを移行しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、以前ご登録いただいたメールアドレスへ「【ANIECA】サイトリニューアルに伴う会員情報の再登録のお願い」メールを配信しておりますので、以下の手順で ご住所・お電話番号の再登録をお願いいたします。
≪ 会員情報 再登録の手順 ≫
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「【ANIECA】サイトリニューアルに伴う会員情報の再登録のお願い」メールを確認（2021年7月15日配信）
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メール内の＜アカウントを有効にする＞ボタンをタップ
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「パスワード」と「パスワードを確認する」へ任意のパスワードを入力 ※以前設定されたパスワードとは異なるものでもお手続き可能です
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「アカウントを有効にする」ボタンをタップ
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My accountページの「会員情報を編集する」にて必須項目を入力し、「会員情報を修正」ボタンをタップ
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≪メールが届いていない場合≫
■ メールアドレスが異なる
メールは以前ご登録いただいたメールアドレス宛てに配信されます。メールアドレスを変更されたお客様は、下記3点をご記入のうえ【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
・お名前
・以前ご登録いただいたメールアドレス
・新しいメールアドレス
メールアドレスを変更していないにも関わらずメールが届かない場合には、以前ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、改めてアカウント作成をお願いいたします。
※新規アカウント作成ページはこちら
■ 迷惑メールに振り分けられている
フリーメール（yahooメール、Gmail、hotmailなど）をお使いの場合やご利用のセキュリティソフトによっては、自動送信メールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられてしまうことがございますので、ご確認をお願いいたします。
振り分け設定についてご不明点がございましたら、メールソフトの提供元へお問い合わせください。
■迷惑メール機能によって受信設定をされている
携帯電話のメールをご利用のお客様でドメイン指定をされている場合、また端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合がございます。あらかじめ「@anieca-jp.com」のメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
■メールサーバーの容量が一杯になっている
メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。
